Häufige Fragen

Suche nach Ausrüstung in deiner Nähe, wähle deinen Zeitraum im Kalender und sende eine Buchungsanfrage. Sobald der Anbieter bestätigt, bezahlst du sicher online — danach steht der Übergabe nichts mehr im Weg.

Bezahlt wird erst, nachdem der Anbieter deine Anfrage bestätigt hat — sicher per Stripe (Kreditkarte und weitere Zahlungsarten). Bitte zahle innerhalb von 48 Stunden nach der Bestätigung, sonst verfällt die Buchung automatisch und der Zeitraum wird wieder frei.

Ja. Bis 48 Stunden vor Mietbeginn erhältst du den vollen Betrag zurück (inklusive Servicegebühr und Kaution). Innerhalb von 48 Stunden vor Mietbeginn werden 50% des Mietpreises plus die volle Kaution erstattet. Nach Mietbeginn wird der Mietpreis nicht mehr erstattet, die Kaution erhältst du zurück. Storniert der Anbieter, bekommst du immer den vollen Betrag zurück.

Beim Checkout kommt eine Servicegebühr von 10% des Mietpreises hinzu. Sie deckt den Betrieb der Plattform, die sichere Zahlungsabwicklung und den Support. Die Gebühr wird dir vor der Buchung transparent angezeigt.

Die Übergabe erfolgt persönlich am vereinbarten Ort. SportShare stellt ein Übergabeprotokoll als PDF bereit, in dem der Zustand dokumentiert wird. Abholung und Rückgabe bestätigen beide Seiten in der App — erst danach wird die Kaution automatisch erstattet.

Das Einstellen von Angeboten ist komplett kostenlos. Die Servicegebühr von 10% zahlt der Mieter beim Checkout — du erhältst deinen vollen eingestellten Mietpreis ausgezahlt.

Sobald du und der Mieter die Übergabe in der App bestätigt habt, wird dir der Mietpreis über Stripe auf dein Bankkonto überwiesen. Dafür durchläufst du einmalig das Stripe-Onboarding in deinem Profil (Identität und Bankverbindung). Ohne abgeschlossenes Onboarding können Mieter nicht bezahlen.

Du legst einen Tagespreis fest und kannst optional abweichende Wochenendpreise, Halbtagspreise (Vormittag/Abend) und Wochenpreise anbieten. Zusätzlich kannst du Mindestmietdauer, Vorlaufzeit und Verfügbarkeitszeitraum bestimmen.

Ja. Die Kaution wird vom Mieter beim Checkout mitbezahlt und von SportShare treuhänderisch verwahrt. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe wird sie automatisch erstattet. Meldest du einen Schaden, entscheidet der SportShare-Support anhand des Übergabeprotokolls über die Verwendung der Kaution.

Ja. Alle Zahlungen laufen über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. SportShare speichert keine Kartendaten. Der Anbieter erhält sein Geld erst, wenn die Buchung bezahlt ist.

Automatisch, sobald beide Seiten die Rückgabe in der App bestätigt haben und kein Schaden gemeldet wurde. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Der Anbieter kann im Übergabe-Workflow einen Schaden melden. Die Kaution wird dann nicht automatisch erstattet, sondern der SportShare-Support prüft den Fall anhand des unterschriebenen Übergabeprotokolls und entscheidet, welcher Anteil der Kaution erstattet oder einbehalten wird.

Jedes Konto ist E-Mail-verifiziert. Zusätzlich können Nutzer ihren Ausweis prüfen lassen — das erkennst du am Badge „Ausweis geprüft“. Bewertungen nach abgeschlossenen Buchungen zeigen dir die Erfahrungen anderer Nutzer.

Zum Schutz vor Betrug blockiert SportShare Telefonnummern und E-Mail-Adressen in Nachrichten, bis eine bezahlte Buchung besteht. So bleiben Kommunikation und Zahlung nachvollziehbar auf der Plattform.

Je nach Boot und Revier ist ein Bootsführerschein erforderlich — das bestätigst du bereits bei der Buchung und bringst den Nachweis zur Übergabe mit. Bei vielen Angeboten kannst du alternativ einen Skipper anfragen.

Auf jeder Angebotsseite findest du den Button „Angebot melden“. Alternativ erreichst du uns jederzeit per E-Mail an sportshare.kontakt@gmail.com. Gemeldete Inhalte werden vom Team geprüft.

In deinem Profil unter „Konto löschen“. Laufende Buchungen müssen vorher abgeschlossen oder storniert sein. Deine persönlichen Daten werden dabei anonymisiert; abgeschlossene Buchungen bleiben aus rechtlichen Gründen anonymisiert erhalten.

In deinem Profil unter „Passwort ändern“. Solltest du dein Passwort vergessen haben, nutze die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Anmeldeseite.